Khi đặt hàng sẽ xác nhận đơn bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản, do vậy nhân viên sẽ không gọi để xác nhận lại.
Một số địa chỉ trong hẻm khi google map tìm kiếm sẽ không thấy, Do vậy sẽ lấy địa chỉ số nhà đầu hẻm. Ví dụ: khi số nhà là 117/19/2 Huỳnh Thúc Kháng, thì địa chỉ chọn sẽ là 117 Huỳnh Thúc Kháng.
Để đảm bảo thực phẩm chất lượng cao, tươi sống, việc đặt hàng sẽ thực hiện trước 1 ngày, Market's home sẽ giao hàng vào ngày hôm sau. Đơn hàng sẽ không hủy được sau 21h hàng ngày.
Đơn hàng giao thực tế có thể sẽ chênh lệch trong khoảng 10% giá trị, do khối lượng một số sản phẩm có thể sẽ tăng hoặc giảm .
